فرصك للحصول على تعويض

جميع المرضى مشمولون ببرنامج تعويضات عام.

ويغطي هذا البرنامج احتمالات تسبب عاملي الرعاية الصحية في ضرر غير مقصود لك أثناء علاجك في مستشفى عام،

أو مستشفى خاص، أو لدى الممارس العام، أو طبيب متخصص ممارس، أو في العيادة الخاصة لأحد متخصصي الرعاية الصحية المرخصين.

كما يغطي البرنامج الإصابة الناتجة عن الدواء.

ويمكنك طلب تعويضات في الأحوال التالية:

إذا تضررت بسبب العلاج، ولحقت بك إصابة لا علاقة لها بسبب مرضك الأصلي.

إذا أصبت إصابة بدنية بسبب الدواء.

إذا تعرضت متعلقاتك الشخصية للضياع أو الإتلاف، أو حدثت أضرار في أسنانك أثناء وجودك بالمستشفى.

إذا حدث لك ضرر في أسنانك نتيجة الفحص والعلاج لدى طبيب أسنان خاص.

ويتم الإبلاغ عن الحالات مجاناً دون مقابل.

ومن المهم الانتباه إلى أن الشكوى وطلب التعويض أمران منفصلان.

فأمامك الخيارات التالية:

اختيار التقدم بشكوى فقط.

اختيار التقدم بطلب تعويض فقط.

ويمكنك اختيار التقدم بشكوى مع طلب التعويض، ولكن لكل منهما إجراءاته الخاصة.

تعرف على المزيد عن إمكانيات الشكوى تحت عنوان: ”فرصك في التقدم بشكوى“.

ويمكن أيضاً الاتصال بإرشاد المرضى والحصول على إرشادات واستشارات محايدة بخصوص فرصك في التقدم بشكوى والمطالبة بتعويض.

كما يمكننا أيضاً مساعدتك في صياغة الشكوى أو البلاغ.