Şikayette bulunma hakkınız

Personel ne kadar dikkat etse de, hata yapabilir. 
Daha iyi hizmet verebilmemiz için hataları bilmeliyiz.
Sizin veya yakınınızın tedavi sürecinde beklemediğiniz veya memnun olmadğınız bir olay olursa 
personel ile iletişime geçip, yapılan hataya dikkat çekebilirsiniz.
Ayrıca memnun olmadığınız bir olayı da rapor edebilirsiniz.
5 çesit raporlama söz konusu:
Beklenmedikolay- yaşadığınız bir olaya dikkat çekebilirsiniz.
Disiplin kurulu şikayeti- belli bir sağlık çalışanı hakkında şikayet.
Hastane şikayeti- hastanedeki süreçle ilgili şikayet
Hak ihlal şikayeti- bir hasta olarak haklarınıza uyulmadığı hakkında şikayet.
Hizmet şikayeti- Hastanedeki hizmet hakkında şikayet.
Bir olayı birkaç kategori altında rapor edebilirsiniz.
Bu sizin yaşadığınız somut olaya bağlıdır.
Şikayet ve tazminat talep etmenin iki farklı şey olduğunu belirtmekte fayda var.
Seçenekleriniz:
Sadece şikayette bulunabilirsiniz.
Sadece tazminat talep edebilirsiniz.
İki farklı prosedürle hem şikayet edip hemde tazminat talep edebilirsiniz. 
Şu başlık altında tazminat talep edebileceğiniz durumlar hakkında bilgi edinebilirsiniz:
"Tazminat talebinde bulunmak".
Ayrıca biz Hasta Danışmanlarına başvurarak, şikayet ve tazminat  talep etme hakkında tarafsız rehberlik ve danışmanlık alabilirsiniz.
Size şikayet mektubu veya rapor yazmada da yardımcı olabiliriz.